Et naturlig valg med Raptor
Beslutningen om å ta i bruk Raptors søketeknologi ble tatt på bakgrunn av flere sentrale faktorer:
- NEYE benytter allerede Raptor løsninger for personaliserte produktanbefalinger og innhold. Teknologien spiller en viktig rolle i lojalitetsprogrammet Klub NEYE, og sikrer en sømløs brukeropplevelse på tvers av kanaler ved å samle inn og bruke data fra flere kontaktpunkter.
Å inkludere Raptors søkemotor som en del av løsningen var derfor et naturlig neste steg – for å utnytte data gjennom hele kundereisen.
- Alpha Solutions og Raptor har hatt et tett samarbeid i flere år om utviklingen av NEYEs digitale handelsplattform. Dette partnerskapet har gitt dyp innsikt i hvordan forretningsstrategi, kundedata og teknologi kan kombineres for å skape størst mulig verdi.
"Vi er nå fem år inne i reisen vår mot full personalisering av alle digitale kontaktpunkter. Vi startet med personlige produktanbefalinger på neye.dk og har gradvis utvidet løsningen.
Vi ser Raptor-løsningen som hjernen bak evnen vår til å levere den beste kundeopplevelsen – på alle plattformer.”
- Jacob Breinholst, Chief Digital Officer, NEYE
OM NEYE
I over 140 år har NEYE vært Danmarks spesialbutikk for kvalitetsvesker og bagasje.
En unik del av NEYEs identitet er at selskapet eies av en veldedig stiftelse – og overskuddet har siden 1977 blitt donert til kreftforskning.
Utforsk NEYEs store utvalg av kjente merkevarer i deres 43 butikker i Danmark og 2 i Sverige.
www.neye.dk
Se hvordan NEYE bruker Raptor Site Search
| Predictive Search | Misspelled Word | Categories |
|---|---|---|
|
|
|
|
Presise søkeresultater med AI og atferdsdata
NEYEs nye søkeopplevelse er utviklet for å levere lynraske og hyperrelevante resultater via et moderne og responsivt søkegrensesnitt. Søkeoverlegget gjør det mulig for brukere å utforske merkevarer, artikler, produktbilder og priser i sanntid – med resultater som oppdateres fortløpende mens man skriver. Resultatet? En sømløs, engasjerende søkeopplevelse som hjelper kundene å finne det de leter etter – på sekunder.
Basert på Typesense og Raptors AI-drevne algoritmer leverer NEYE en raskere og smartere søkeopplevelse med verdi på flere nivåer:
- Moderne søkefunksjonalitet: Den nye løsningen forstår søkeintensjon bedre enn før, og tar hensyn til produktattributter som størrelse, farge og materialvalg for mer presise resultater.
- Økt relevans: Raptors søketeknologi bruker “kollektiv intelligens” ved å analysere sanntids atferdsdata og historiske interaksjoner fra alle brukere for å forbedre søkeresultatene. I stedet for å basere seg kun på søkeord, justeres rangeringen av produkter dynamisk basert på mønstre i søk, kjøp og engasjement.
For eksempel: Når en kunde søker etter “skinnsekk”, fremheves produkter som samsvarer med preferansene til flertallet – for eksempel populære modeller, merker eller prisklasser.
- Kontinuerlig optimalisering: Et intuitivt administrasjonsgrensesnitt gjør det enkelt å optimalisere søket fra dag til dag. NEYE har full kontroll på rangeringer, synonymer og finjustering av resultater – alt via et brukervennlig verktøy.
Søk som en strategisk vekstmotor
I dagens digitale landskap er søk mer enn bare et verktøy – det er en strategisk komponent i hele e-handelsreisen.
Ved å gjøre søk til en aktiv vekstdriver har NEYE løftet kundetilfredshet, konverteringsgrad og lojalitet – på tvers av kanaler og plattformer.
Langvarig partnerskap – bedre resultater
Alpha Solutions og Raptor Services har gjennom flere år samarbeidet om å utvikle avanserte digitale handelsløsninger. Felles ekspertise innen forretningsstrategi, kundedata og banebrytende teknologi gjør at vi sammen kan skape løsninger som gir reell effekt.
Ved å kombinere Raptors teknologi med Alpha Solutions’ dype tekniske kompetanse har vi levert konkrete resultater – med smartere e-handel og sterkere personaliserte opplevelser på tvers av hele kundereisen.
Raptor MVP 2025
Raptor MVP 2025
KLAUS PETERSEN
Global CTO
